Un software de gestión pensado para Relojeros
Gestionar tus reparaciones de relojería o joyería es ahora muy fácil.
Dar entrada al reloj en el taller, confeccionar presupuestos, enviarlo al cliente y facturar de forma eficiente es vital para aumentar el beneficio de tu taller.
Ventajas para ti y para tu cliente
- 50% de ahorro en tiempos de gestión administrativa.
- Controla al detalle el estado de tus reparaciones.
- Proceso de alta de reparaciones rápido.
- Imágenes del reloj asociadas a la reparación.
- Fichas técnicas asociadas a cada calibre.
- Impresión de sobres y justificantes.
- Envío rápido de presupuestos al cliente.
- Sistema de conversaciones con el cliente.
- Seguimiento del proceso de reparación.
- Gestión sencilla de albaranes, facturas y cobros.
50% de ahorro en tiempos de gestión administrativa de tu taller
Cuando no le aportamos información a un cliente , sin duda nos va a llamar.
TidyAnt te permitirá un ahorro de 50% en tiempo de llamadas telefónicas.
Los clientes podrán consultar en todo momento el estado de su reloj sin necesidad de llamarte.
Ventajas para ti y para tu cliente
- Notifica al cliente del alta en taller de su reparación.
- Avisos de la evolución de la reparación.
- Alertas de presupuestos aceptados o rechazados.
- Aviso de solicitud de recogida de reparación.
- Notificaciones de pagos recibidos.
Pantalla principal para una visión global de todas las reparaciones y datos del taller
De un solo vistazo tendrás la información en tiempo real sobre las reparaciones depositadas en tu taller, así como todos los datos de gestión, esto te permitirá actuar rápidamente sobre lo más urgente.
Características
- El sistema te avisará de las reparaciones fuera de plazo.
- Avisos de presupuestos pendientes de hacer.
- Avisos de los presupuestos que tu cliente aún no ha contestado.
- Te mostrará gráficamente la evolución de la facturación.
- Informe gráfico de número de reparaciones y presupuestos por mes.
- Podrás ver gráficamente el número de reparaciones por cada estado.
- Grafica de reparaciones por marca.
- Controla los tiempos en los flujos de trabajo.
Alta de reparaciones rápida y eficaz
En éste software para relojeros se ha pensado en la rapidez , por eso se ha diseñado un sistema que te permitirá dar las altas de las reparaciones de forma rápida y sencilla.
Podrás incluir todos los datos necesarios para identificar cada reparación en muy poco tiempo.
Ventajas para ti
- Marcas precargadas.
- Sistema directo para inclusión de marca nueva.
- Sistema predictivo para inclusión de modelo.
- Sistema predictivo para inclusión de calibre.
- Alta de campos nuevos y valores ilimitados.
Asocia imágenes a tu reparación
Inclusión de imágenes asociadas a cada reparación. Nos ayudarán a identificar visualmente cada reloj y podrán ayudarnos en caso de dudas o a solventar reclamaciones.
Ventajas para ti
- Identificar claramente el reloj.
- Incorporar imagenes de detallles o desperfectos a destacar.
- Guardar imagen de la tapa de fondo y sus referencias .
- Imágenes incluidas en todos los documentos.
- Captura directamente las imágenes desde el software.
Documentación técnica asociada a cada calibre
El software para relojeros TidyAnt te permite tener siempre a mano la documentación técnica asociada a cada calibre.
Ventajas para ti
- Tendrás las fichas técnicas siempre a mano.
- Se asocia al calibre tan solo una vez y disponible siempre.
- Podrás incluir distintos documentos despiece, engrase, etc.
- Podrás incluir manuales de funcionamiento.
Justificante de entrada de la reparación con una imagen asociada
Este software para relojeros te permitirá entregar justificante impreso o digital del reloj o joya que se va a reparar de forma profesional y rápida.
Ventajas para ti y para tu cliente
- Impresión de sobres con todos los datos de la reparación.
- Impresión de justificante con datos e imagen del reloj.
- Impresión de términos y condiciones de la reparación).
- Captura de firma de conformidad para ley de protección de datos.
- Impresión del sobre con datos e imagen del reloj.
Trazabilidad y flujo de trabajo
Seguimiento de todas las fases de la reparación del reloj.
Controla los tiempos medios para cada proceso.
Información y control
- Ten información de todos los pasos del reloj dentro del taller.
- Necesitas saber quien, cuando y como para poder informar correctamente.
- Tus clientes valorarán muy positivamente la transparencia en los procesos.
- Mide cuanto tiempo permanecen las reparaciones en cada estado.
- Identifica rápidamente los embudos en tu taller de relojería.
- Verifica que se están cumpliendo todos los procesos establecidos.
Sistema de conversaciones y notificaciones
Comunicación automatizada de los cambios en la reparación, el cliente siempre informado del estado de su reparación.
Sistema de conversaciones entre el cliente y el gestor postventa. Comunica a tu cliente cualquier incidencia.
Las ventajas de una rápida comunicación
- 90% menos de llamadas en comunicación de presupuestos.
- El cliente puede consultar el estado de la reparación desde su móvil.
- 50% de ahorro en llamadas de consultas sobre reparaciones.
- Envío automático al cliente de avances en la reparación.
- El cliente consulta la información cuando desea, sin llamadas.
- No molestamos al cliente con llamadas en su horario de trabajo.
- Posibilidad no de activar el chat de consulta hasta pasado un tiempo.
- Inclusión de imágenes a las conversaciones.
Presupuestos, albaranes, facturación y cobros online
El software para relojeros TidyAnt te permitirá convertir un presupuesto en albarán o factura y poder enviarla a tu cliente para pago online en tan solo unos clics
Ventajas para ti y ventajas para tus clientes
- Envía con un clic la factura a tu cliente a su dispositivo móvil.
- Generación y envíos de presupuestos en tan solo unos clics.
- Conversión de presupuesto a albarán en un solo clic.
- Posibilidad de incluir una o varias reparaciones en el albarán.
- Posibilidad de convertir de forma individual o varios albaranes en factura.
- Posibilidad de cobrar % del importe al aceptar un presupuesto.
- Cobros online con pasarela bancaria CECA o Stripe.
- Ahorro comisiones reembolsos.
Rápida gestión con tus clientes
Rápida confección de presupuestos y comunicación al email o whatsapp, con una rápida gestión por parte del cliente (aceptación o rechazo y pago online).
"Máxima comodidad para ti y para tu cliente"
Agilidad en la gestión y satisfacción con en el servicio
- El cliente recibirá un presupuesto detallado y podrá decidir cuando desee.
- El cliente podrá aceptar, rechazar o solicitar hora de llamada.
- Como opción el sistema podrá solicitar pago a cuenta al aceptar el presupuesto.
- El cliente podrá recibir notificaciones automáticas según avance la reparación.
- Finalmente podrá recibir su factura y pagar online con su tarjeta.
También incluye
Además de las características mencionadas, el software para relojeros TidyAnt también incluye las siguientes ventajas.
- Sin instalación de ningún software por parte del cliente.
- Confirmación de emails no entregados.
- Certifica la entrega y apertura de los emails.
- Sin inversión inicial.
- No se necesitan servidores o licencias extra.
- No necesitas renovar equipos.
- Accede desde cualquier ordenador sin instalar nada.
- Informes.
- Exportación datos a la gestoría.
- Portal unificado para tiendas.
- Alta inmediata.
- Sin permanencia.
- Paga sólo por su uso.
- Servidor en la nube siempre actualizado.
- Disponible 24h 365 días del año, estés donde estés.
- Actualizaciones periódicas gratuitas.
- Salto a planes superiores en menos de 1 minuto conservando datos.
- Backups diarios automáticos.
- Plugin Wordpress.
- Script implementación web.