Con TidyAnt podemos dar visibilidad al excelente trabajo que se hace en nuestro taller, logrando que el cliente esté contento y con un servicio «abierto» las 24 horas

Quienes son Artesanos Relojeros?

Artesanos Relojeros es un taller de relojería ubicado en Nerja (Málaga) que cuenta con 38 años de experiencia en el sector de la relojería.

Trabaja con todas las marcas, siendo centro certificado al máximo nivel de Swatchgroup .

Reto a solucionar: transmitir una mejor imagen a los clientes y tenerlos informados las 24 horas del día.

El procedimiento de trabajo de Artesanos Relojeros es minucioso desde que recepcionan el reloj hasta su entrega al cliente, querían transmitir esta excelencia de forma clara a sus clientes.

Teniendo en cuenta las distintas nacionalidades de su clientela, necesitaban poder transmitir esa información sin estar limitados por los horarios convencionales.

Cómo le hemos ayudado

Con el software SAT TidyAnt, Artesanos Relojeros puede mantener informados a sus clientes las 24 horas del día, independientemente del horario de los mismo, tal y como nos lo explican en el vídeo que dejamos a continuación, los beneficios son múltiples:

  • Centralizar la gestión en único panel de administración
  • Reducir el tiempo dedicado al teléfono y optimizar el trabajo
  • Mantener al cliente informado sobre el estado de su reloj
  • Aceptar y rechazar presupuesto sin llamadas ni espera directamente online
  • Romper el horario laboral convirtiéndolo en un negocio disponible las 24 horas
  • Facturar de una forma rápida y sencilla